办公设备售后外包公司没派单可能引发以下法律风险：
1. 经济损失风险：若办公设备因未及时维修导致长期停机，可能造成业务中断损失。例如，某企业打印机故障，外包公司未派单维修，导致合同文件无法打印，延误客户交付，产生违约金及客户流失损失。
2. 证据链断裂风险：若未留存合同、催告记录、损失凭证等，后续诉讼时可能因证据不足无法证明外包公司违约。例如，发包方仅口头要求派单，未保留书面沟通记录，外包公司否认未派单，法院难以支持发包方的索赔请求。
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办公设备售后外包公司没派单的处理，需注意以下特殊情况：
1. 不可抗力导致无法派单：若外包公司因自然灾害、疫情等不可抗力无法安排人员派单，可依据合同约定或法律规定免除部分或全部责任。例如，疫情期间外包公司维修人员被隔离，无法上门，此时发包方需与外包公司协商延期派单或替代方案。
2. 发包方未履行前置义务：若合同约定发包方需先提供设备故障检测报告或支付预付款，发包方未履行该义务导致外包公司无法派单，外包公司不承担违约责任。例如，发包方未支付当期售后服务费，外包公司按合同约定暂停派单，责任由发包方承担。
3. 外包公司转包未告知：若外包公司将售后业务转包给第三方，且未告知发包方，第三方未派单时，发包方仍可要求原外包公司承担责任。例如，外包公司私下将维修业务转给无资质机构，该机构未派单，原外包公司需向发包方赔偿损失。
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办公设备售后外包公司没派单时，需避免以下常见错误操作：
1. 口头催告后无后续行动：仅通过电话催告外包公司派单，未留存书面证据，后续维权时难以证明对方违约。
2. 擅自终止合同：未与外包公司协商或未按合同约定解除条款，直接终止合同，可能被对方反诉违约。
3. 放弃留存损失证据：设备因未及时维修导致停机，未记录停机时间、影响的业务及产生的损失（如订单延误损失），后续索赔缺乏依据。

若已出现上述错误操作，建议及时咨询律师，采取补救措施减少损失。
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办公设备售后外包公司没派单的违约认定，可依据《中华人民共和国民法典》相关规定。
根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。” 若办公设备售后外包公司与发包方签订的合同中明确约定了派单义务，外包公司未派单即违反全面履行原则。
再依据第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 若外包公司无正当理由未派单，发包方有权要求其继续派单、赔偿因延误售后导致的设备停机损失等。
结论：外包公司未按合同约定派单的，构成违约，需承担相应违约责任。

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